企業理念は『社会の問題点を解決する』。常に新たな社会インフラを創造し、働く人々が心豊かな人生設計を描ける社会を築く。パソナグループはソーシャルソリューションカンパニーとして、社会を変革しています。パソナグループは自社の採用活動効率化のため「DX Suite」を導入。その先を見つめる視線には、ITやAIによる働き方改革を実現しようとする強い意志がありました。

働き方改革が声高に叫ばれるなか、従来の仕事の領域をいかにITやAIに任せるのかが重要です。 AI-OCR製品「DX Suite」を活用し、業務効率化だけでなく、働き方に対する意識変革を実現したパソナグループの取り組みとは？

はじめに御社の事業内容についてお話をお聞かせください。

パソナグループの仕事をひと言で表すと「人を活かすこと」です。総合人材サービスをメインに社会の問題点を解決することを目指しています。年齢や性別を問わず、誰もが自由に好きな仕事を選択し、働く機会を得て、豊かな生活をおくるための仕組みづくりを行っています。すべての人がそれぞれのライフスタイルに合わせた働き方で活躍できるよう、多様な社会インフラを構築しています。

AI inside の主力製品であるDX Suite 導入の検討に至った背景をお聞かせください。

パソナグループ全体の新卒採用の業務効率化のためにDX Suite の導入を検討しました。新卒採用の場合、筆記試験の採点や面談のコメント入力など、人の手でデータ化を行う業務がとても多いのです。ですが、新卒採用の仕事のメイン業務は、弊社の魅力を学生の方へ発信することです。そのため、時間のかかる筆記試験の採点や面談コメントの入力などはできるだけなくし、コンテンツの作成など人にしかできないクリエイティブな仕事に時間を使いたいと思いました。

DX Suite を選んで導入いただくことに至った経緯をお聞かせください。

何よりもUIが使いやすいところが魅力でした。マニュアルがなくても、ひと目で大体のことが分かるようになっています。AI inside 様に来社していただき、システム関連の方に説明していただいたのですが、ITの知識がそれほどなくても一回教われば順応できるようになっていました。さらにユーザー部門主体で設定できるところも魅力でしたね。パソナグループにもIT部門はありますが、いい意味でIT部門が関わることなく、現場主導で使えます。これからの時代、ITに関する最低限の知識を持ちながら、現場主導でIT化を進めていかなければいけないと考えています。セキュリティなどの基本的な部分を押さえておけば、現場でやりたいことがスピーディにできるので、導入を決断しました。