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最高の顧客体験を提供する

クラウドサービス

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WHAT’S CX+？

CX+はメール、エスカレーション、アンケート、レポート、
すべてをワンストップで行えるクラウドサービスです。

お問い合わせ対応を
最高の顧客体験に進化させます。

FUTURES

  • ＊＊＊

    「ビジネスKPIと組み合わせた分析がしたい」

    BIツールと連携させて、お問い合わせデータと
    ビジネスKPIを組み合わせた分析が可能

  • ＊＊＊

    「一つのツールで対応を完結させたい」

    メール、エスカレーション、アンケート、
    レポートも CX+ 一つでワンストップ

FUNCTION

すべてが揃うCX+で顧客体験を高める

  • メール

    メール

    メールの送受信はもちろん、担当者目線で作り込まれた豊富な機能

  • エスカレーション

    エスカレーション

    調査や二次対応者への確認依頼もCX+で完結

  • アンケート

    アンケート

    アンケートから結果集計や分析も簡単に

  • レポート

    レポート

    着信から対応件数、対応者のパフォーマンスも可視化

機能について詳しく見る

CASE STUDY

CLIENT

導入企業・サービス 導入企業・サービス

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